Termes et conditions
Table des matières
- champ d'application
- conclusion de contrat
- prix et conditions de paiement
- conditions de livraison et d'expédition
- responsabilité pour défauts
- droit applicable, lieu de juridiction
1) Champ d'application
1.1 Les présentes conditions générales de Daniel Pfaffen (ci-après dénommé "Vendeur") s'appliquent à tous les contrats qu'un consommateur ou un entrepreneur (ci-après dénommé "Client") conclut avec le Vendeur concernant les biens et/ou services présentés. par le Vendeur dans sa boutique en ligne. L'inclusion des propres conditions générales du client est par la présente refusée, sauf convention contraire.
1.2 Un consommateur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
2) Conclusion du contrat
2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du vendeur, mais servent à la soumission d'une offre ferme par le client.
2.2 Le client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Ce faisant, après avoir saisi ses données personnelles, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les biens et/ou services contenus dans le panier en cliquant sur le bouton qui conclut le processus de commande.
2.3 Le Vendeur peut accepter l'offre du Client dans un délai de cinq jours,
- en envoyant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), auquel cas la réception de la confirmation de commande par le client est déterminante, ou
- en livrant la marchandise commandée au client, auquel cas la réception de la marchandise par le client est déterminante, ou
-
en demandant le paiement au client après que le client a passé la commande.
Si plusieurs des alternatives susmentionnées existent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Si le Vendeur n'accepte pas l'offre du Client dans le délai susmentionné, cela sera considéré comme un rejet de l'offre avec pour conséquence que le Client ne sera plus lié par sa déclaration d'intention.
2.4 Le délai d'acceptation de l'offre court à compter du lendemain de l'envoi de l'offre par le Client et se termine à la fin du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre.
2.5 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est stocké par le vendeur et envoyé au client sous forme de texte (par exemple, e-mail, fax ou lettre) après que le client a envoyé sa commande avec présentes Conditions Générales. Toutefois, le texte du contrat ne pourra plus être récupéré par le client via le site internet du vendeur après l'envoi de la commande.
2.6 Avant la soumission ferme de la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut corriger en permanence ses entrées à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris. De plus, toutes les entrées sont à nouveau affichées dans une fenêtre de confirmation avant la soumission ferme de la commande et peuvent également y être corrigées à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris.
2.7 La langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.
2.8 Le traitement des commandes et la prise de contact s'effectuent par e-mail et traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a fournie pour le traitement de la commande est correcte, afin que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, lors de l'utilisation des filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés par le vendeur pour traiter la commande peuvent être livrés.
3) Prix et conditions de paiement
3.1 Les prix indiqués par le Vendeur sont des prix totaux. La taxe sur la valeur ajoutée n'est pas indiquée, car le vendeur relève de la réglementation des petites entreprises. Les frais de livraison et d'expédition supplémentaires seront indiqués séparément dans la description du produit respectif.
3.2 Différentes options de paiement sont à la disposition du Client, qui sont indiquées dans la boutique en ligne du Vendeur.
3.3 Si un prépaiement a été convenu, le paiement est exigible immédiatement après la conclusion du contrat.
3.4 Si le mode de paiement "SOFORT" est sélectionné, le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après "SOFORT"). Afin de pouvoir payer le montant de la facture via "SOFORT", le client doit disposer d'un compte bancaire en ligne activé pour la participation à "SOFORT", doit s'identifier en conséquence lors du processus de paiement et doit confirmer l'instruction de paiement à " SOFORT". L'opération de paiement sera exécutée immédiatement après par "SOFORT" et le compte bancaire du client sera débité. Des informations plus détaillées sur le mode de paiement "SOFORT" peuvent être trouvées par le client sur Internet à l'adresse https://www.klarna.com/sofort/ .
3.5 Si le mode de paiement par prélèvement automatique est sélectionné, le montant de la facture est exigible dès la conclusion du contrat.
Si le mode de paiement par prélèvement automatique via Stripe est sélectionné, le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après : "Stripe"). Dans ce cas, Stripe encaissera le montant de la facture sur le compte bancaire du Client après l'émission d'un mandat de prélèvement SEPA, mais pas avant l'expiration de la période de pré-notification au nom du vendeur. La pré-notification est toute communication (par exemple, facture, police, contrat) au client annonçant un débit via SEPA Direct Debit. Si le prélèvement n'est pas honoré en raison d'une provision insuffisante sur le compte ou en raison de la fourniture de coordonnées bancaires erronées, ou si le client s'oppose au prélèvement alors qu'il n'en a pas le droit, le client devra supporter les frais encourus par l'établissement de crédit concerné à la suite de la rétrofacturation s'il en est responsable. Le vendeur se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité lors de la sélection du mode de paiement Prélèvement SEPA et de refuser ce mode de paiement en cas de vérification de solvabilité négative.
4) Conditions de livraison et d'expédition
4.1 La livraison des marchandises s'effectue régulièrement par expédition et à l'adresse de livraison indiquée par le client. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande du vendeur est déterminante. En dérogation à cela, si le mode de paiement PayPal est sélectionné, l'adresse de livraison indiquée par le client auprès de PayPal au moment du paiement est déterminante.
4.2 Si l'entreprise de transport renvoie la marchandise expédiée au vendeur parce que la livraison au client n'a pas été possible, le client supportera les frais de l'expédition infructueuse.
4.3 En principe, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues est transféré lors de la remise des marchandises pour expédition ou lors de leur remise au transporteur mandaté.
4.4 L'auto-collecte n'est pas possible pour des raisons logistiques.
5) Responsabilité pour défauts
La responsabilité légale pour les défauts s'applique.
6) Droit applicable, juridiction compétente
6.1 Si le client agit en tant que consommateur, toutes les relations juridiques entre les parties sont régies par le droit suisse, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, et le for exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est être le lieu de résidence du client.
6.2 Si le client agit en tant qu'entrepreneur, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est le lieu de résidence ou d'activité du vendeur.